ZWROT

Pamiętaj, że jako konsument masz 14 dni na poinformowanie nas o chęci zwrotu zamówienia bez podania przyczyny.

Pamiętaj jednak, że nie dotyczy to zamówień indywidualnych - tyczy się to również okuć, które nie są w naszych sklepie sprzedawane jako STANDARD - zawsze przy każdym produkcie masz to ładnie opisane :)

Najlepiej jak zrobisz to zgodnie z poniższą instrukcją:

1. Wypełnij formularz zwrotu, dostępny tutaj
2. Produkt włóż do pudełka, dołącz dowód zakupu i formularz zwrotu.
3. Paczkę wyślij na nasz adres.

W ciągu 14 dni od otrzymania od Ciebie przesyłki zwrócimy Ci kaskę na konto.

WYMIANA

Jeśli chcesz wymienić produkt, bo jest za mały, za duży, za krótki, za długi lub po prostu chcesz go w innym kolorze, to nie ma problemu;) Pamiętaj o tym, żeby poinformować nas o chęci wymiany w ciągu 14 dni od otrzymaniu przesyłki i że koszty przesyłki są po Twojej stronie. 

Pamiętaj jednak, że wymiana nie dotyczy zamówień indywidualnych - tyczy się to również okuć, które nie są w naszych sklepie sprzedawane jako STANDARD - zawsze przy każdym produkcie masz to ładnie opisane :)

Napisz do nas wiadomość na  halo@bura.shop. Sprawdzimy dostępność produktu i damy Ci znać co dalej.

REKLAMACJA

Może się zdarzyć, że coś się zepsuje – shit happens :D Nasze produkty są objęte 1 rokiem gwarancji. Jeśli zauważysz wadę, to niezwłocznie nas od tym powiadom. Niżej masz też instrukcję jak odesłać produkt:

1. Wypełnij formularz reklamacji, dostępny tutaj
2. Produkt włóż do pudełka, dołącz dowód zakupu i formularz reklamacji.
3. Paczkę wyślij na nasz adres.

W ciągu 14 dni od otrzymania od Ciebie przesyłki rozpatrzymy reklamację i powiadomimy o sprawie.

Szczegóły znajdziesz w Regulaminie.